ENVIOS
En BETRECE facilitamos todo lo posible nuestros envíos por eso tenemos dos métodos de envíos: Express y GRATUITOS.
Trabajamos duro para que recibas tu pedido en los 1-2 días laborables siguientes a partir de que este haya salido de nuestro almacén. (Método de envío express)
También existe la opción de envío estándar que tiene un plazo de entrega de 3 a 5 días y el coste es totalmente gratis.
Tras efectuar el pago recibirás un correo de confirmación de compra.
Haremos todo lo posible por entregar tu pedido en los tiempos establecidos, aunque no nos podemos responsabilizar de los retrasos por motivos ajenos a BETRECE o por fuerza mayor.
Cualquier duda sobre gastos de envíos para las islas no dudes en preguntarnos a nuestro correo, le contestaremos a la mayor brevedad.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra política de cambios y devoluciones tiene una duración de 30 días naturales.
Para poder cambiar o devolver un producto, debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, también debe estar en su packaging original, con su etiqueta y sin haber sido lavado o usado.
Los gastos de envío de los cambios y las devoluciones serán totalmente gratuitas para ti, correrán por cuenta nosotros salvo que la prenda no llegue en buenas condiciones.
Si se quisiera realizar el cambio de una prenda por una igual de otra talla, o por otra prenda distinta aconsejamos ver la tabla de tallas para asegurarse antes de hacer la compra.
Para realizar una devolución el Usuario tiene que ponerse en contacto previamente escribiendo un correo electrónico a devoluciones@betrece.com y se le enviará las instrucciones y pasos a seguir.